中古車販売に関するよくある質問
FAQ
お客様から寄せられる多くのご質問に対する回答をまとめております。中古車の購入に関する基本的な情報や、購入後のサポートについて、またお車に関する様々な疑問にお答えし、安心してご利用いただけるよう努めています。お車の状態に関する詳細、メンテナンスや保証に関する情報などを、ご説明しています。お客様のカーライフをより充実したものにするためのサポートを行っております。
中古車販売
- 購入費用の支払い方法にはどのような種類がありますか？
- 車の購入費用のお支払い方法は、銀行振り込み・ローンの2種類からお選びいただくことが可能です。
- 購入する中古車の状態に不安があります。
- 査定士の資格を持ったプロによる仕入れのため、ご安心ください。
お客様の理想の車をお探しします。
- 実際に試乗してから購入を検討したいです。
- 申し訳ございませんが、当社は店舗を持たないことにより
低コストの中古車販売を実現しておりますので
ご試乗はいただけません。
- 中古車はどのくらいの価格から購入可能ですか？
- 車種や年式、走行距離によって異なります。
無店舗運営のため、比較的安くお買い求めいただけます。
ご予算はじめお客様の理想の車をお探しします。
- 国内・国外メーカー問わず販売していますか？
- どちらも取り扱いしております。
ご要望をお伺いし、お客様のご希望jのお車をご提供させていただきます。
- 納車までどのくらいの期間がかかりますか？
- ご成約後、１ヶ月程度期間を頂戴いたします。
詳しくはスタッフにお尋ねください。
各種取付・取替・交換
- ドライブレコーダー・レーダー探知機・オーディオ機器などの後付けは可能ですか？
- 可能でございます。
弊社での購入品のみならず、他店購入品や社外品の取付も可能です。
（持ち込みパーツについて動作確認は行いますがパーツの保証はありません。）
詳しくはスタッフにご相談ください。
- ETCの取り外しのみは可能ですか？
- 可能でございます。
どのようなパーツも基本的に取り外しが可能ですので
一度お問合せください。
- 持ち込みパーツの取付は可能ですか？
- 可能でございます。
お問合せの際に、ご来店か出張希望かをお聞かせください。
※持ち込みパーツについて動作確認は行いますがパーツの保証はありません。
整備・車検代行
- 車検や修理の際に代車は貸してもらえますか？
- 代車のご用意がございます。
お気軽にスタッフにご相談ください。
- 車検は車を預けた日に終わりますか？
- 最短即日でのお渡しも可能でございますが、お車の状態や作業状況によってご希望に添えない場合がございます。
詳しくはスタッフにご相談ください。
納車後のアフターサービスについて
- 納車後にトラブルや相談したいことがある場合、対応してもらえますか？
- 納車後のトラブルについても誠心誠意対応させていただきます。
何かお気づきの際は、すぐにご連絡ください。
- 納車後に返品することは可能ですか？
- 一度納車してしまった車は、基本的には返品対応を行っておりません。
そのため、お客様に納得していただいたうえで購入していただけるよう納車前にしっかりとご要望を聞きし、納車後も安心して乗り続けていただくための手厚いサポートを行っております。
